Condizioni di partecipazione al BB-Club
1. Partecipazione al BB-Club
Gestore del BB-Club e soggetto emettente la carta cliente BB-Club è Bijou Brigitte modische Accessoires AG, Poppenbütteler Bogen 1, 22399 Amburgo, Germania (di seguito "BB"). Ci puoi contattare ai seguenti recapiti:
Telefono: +49 40 606090*, E-mail: service@bijou-brigitte.com.
*I costi di chiamata dipendono dal proprio fornitore di servizi di telefonia e sono pari a quelli previsti per una chiamata sulla rete fissa tedesca. I costi per le chiamate via cellulare possono variare.
Puoi contattare il nostro responsabile per la protezione dei dati all'indirizzo: datenschutz@bijou-brigitte.com.
Per la partecipazione al BB-Club si applicano le seguenti condizioni di partecipazione, che vengono accettate nell'ambito della procedura di registrazione online all'indirizzo
www.bijou-brigitte.com/it/bbclub.
La partecipazione al BB-Club è possibile solo se sei una persona fisica e hai almeno 18 anni. Sono esclusi dalla possibilità di partecipazione i rappresentanti legali e i dipendenti di BB, le aziende ad essa collegate o le filiali partecipanti del partner in franchising e i soggetti ad esse appartenenti. La partecipazione è gratuita.
2. Oggetto del BB-Club
Il BB-Club è un programma fedeltà di BB, che ti permette, in qualità di cliente, di ricevere offerte per prodotti e servizi personalizzati in modo ottimale e di usufruire di diversi ulteriori vantaggi. Il BB-Club comprende in particolare:
- La raccolta di punti BB e relativi premi sotto forma di sconti BB-Club o altre specifiche prestazioni (ad es. servizi, inviti a eventi BB-Club esclusivi, partecipazione a concorsi speciali, sorprese per il compleanno, altri regali BB-Club) che ti comunicheremo per e-mail nell’ambito delle comunicazioni da parte del nostro Club.
- La valutazione del comportamento di acquisto e della visita dello shop online BB da parte del cliente, in modo da poter offrire al cliente stesso suggerimenti personalizzati per i prodotti presenti nello shop e altre specifiche prestazioni.
- L’area clienti del BB-Club nello shop online tedesco di BB con possibilità di gestione dei dati specifici del cliente quali indirizzo, modalità di pagamento, numero carta BB-Club e controllo dei propri acquisti online e nelle filiali utilizzando la carta BB-Club. Per poter inviare via e-mail al cliente informazioni sugli articoli, offerte e inviti, BB potrebbe necessitare in determinati casi della relativa esplicita autorizzazione, che potrà essere rilasciata durante il processo di registrazione sul nostro sito web.
3. La carta BB-Club
In qualità di cliente, al tuo acquisto presso una filiale tedesca BB italiana ricevi su richiesta la tua carta cliente fisica (con codice a barre e un numero di 16 cifre) che dovrai registrare nel sito www.bijou-brigitte.com/bbclub. In questo modo verrà rilasciata anche una carta cliente digitale nella tua area clienti BB-Club. In caso di registrazione online senza carta cliente fisica viene generata esclusivamente una carta cliente digitale. Qualora tu desideri, oltre a quella digitale, anche la carta cliente fisica, è possibile richiederla in qualunque filiale BB tedesca per poi associarla alla carta digitale già esistente all'indirizzo www.bijou-brigitte.com/it/bbclub/card. Sia la carta digitale che quella fisica possono essere utilizzate per gli acquisti nelle filiali italiane (nel caso della carta digitale presentando il relativo codice QR sul cellulare). Nello shop online BB italiano, l'appartenenza al BB-Club viene confermata automaticamente al momento del login. Le carte cliente possono essere utilizzate esclusivamente nelle filiali BB in Italia e nello shop online italiano all'indirizzo www.bijou-brigitte.com/it/, pertanto solo qui è possibile raccogliere i punti BB che verranno riconosciuti da BB attraverso sconti o altre prestazioni (ved. punto 2).
Attenzione, per l'acquisto di carte regalo BB o di quantità di prodotti superiori a quelle compatibili con un utilizzo personale non ti viene accreditato alcun punto.
4. Raccolta e utilizzo dei punti
Per ogni acquisto con utilizzo della tua carta BB-Club fisica o digitale (in questo caso verrà effettuata la scansione del codice QR direttamente dallo smartphone) in corso di validità in una filiale BB in Italia o nello shop online BB italiano all'indirizzo
www.bijou-brigitte.com/it verrano accreditati i punti BB sul tuo account personale BB-Club del cliente. Nella tua area clienti BB-Club puoi visionare il tuo attuale saldo punti BB. I punti BB non scadono. Per ogni 1 EUR di importo di acquisto ottieni un punto BB. Un punto BB corrisponde a un valore di 0,10 EUR. A seconda dell'ammontare raggiunto, i punti raccolti possono essere utilizzati per ottenere sconti da BB, ad es. 10 EUR di sconto con 100 punti BB, o altre specifiche prestazioni (ved. punto 2) offerte da BB o dai partner in collaborazione con BB. Le quantità di punti BB, le condizioni e le procedure di utilizzo necessarie a ottenere gli sconti o le altre prestazioni di volta in volta disponibili verranno notificate nell'area clienti del BB-Club nello shop online BB italiano, tramite e-mail e/o per via postale da parte di BB.
La validità degli sconti e/o delle altre prestazioni può essere vincolata a limitazioni temporali da parte di BB.
Gli sconti di BB possono essere applicati esclusivamente nell'ambito di un nuovo acquisto nelle filiali BB in Italia o nello shop online BB italiano. Non è possibile convertire i punti in denaro contante né in uno sconto in denaro al di fuori delle promozioni del BB-Club.
Nel momento in cui effettui degli acquisti utilizzando la carta BB in un negozio della rete di franchising BB tedesca, il negozio stesso trasmetterà i dati di transazione necessari (prodotti, prezzo, importo dello sconto, luogo e ora dell'acquisto) a BB per l'accredito, la detrazione, la gestione e il versamento degli sconti in denaro oltre che per l'amministrazione del BB-Club.
5. Smarrimento della carta
In caso di smarrimento della carta BB-Club, puoi ottenerne una sostitutiva a titolo gratuito in una qualunque filiale BB italiana. Inoltre è a tua disposizione il servizio di assistenza clienti all'indirizzo service@bijou-brigitte.de.
6. Disdetta, modifica e conclusione delle prestazioni e delle condizioni di partecipazione
Puoi disdire, in qualunque momento e senza l'applicazione di alcun preavviso, la propria partecipazione al BB-Club presentando relativa comunicazione scritta, telefonica o via e-mail ai recapiti precedentemente indicati nei contatti. Fintanto che la tua iscrizione al Club BB è collegata con il tuo account cliente nel negozio online, puoi cancellare la tua iscrizione anche nell’area clienti. Qualora tu non acconsenta alla ricezione delle notifiche del club, non è possibile partecipare al BB-Club. Al ricevimento del tuo annullamento dell'iscrizione al club, l'iscrizione al BB-Club viene annullata e il conto cliente collegato nel negozio online viene cancellato. BB ha facoltà di presentare disdetta con un preavviso commisurato pari a 30 giorni. È fatto obbligo al cliente di distruggere la carta BB-Club dopo la scadenza del termine di preavviso.
BB si riserva il diritto di escludere i membri del BB-Club che non abbiano utilizzato per più di 36 mesi la propria carta BB-Club né per raccogliere punti né per utilizzarli nell'ambito di una delle opzioni di utilizzo previste.
BB si riserva inoltre il diritto di adottare singole modifiche o integrazioni alle presenti condizioni di partecipazione, alla procedura di utilizzo o alle prestazioni riconosciute, previa osservanza di un preavviso commisurato, in presenza di ragioni oggettive (necessità di impedire utilizzi impropri, esecuzione semplice e in sicurezza, modifica della situazione legale o dei rapporti economici) e a condizione che non vengano posti in essere impedimenti impropri. Il medesimo principio si applica per l'impostazione del programma BB-Club nella sua interezza. In presenza di una motivazione importante, le modifiche, le integrazioni o l'eventuale revoca possono essere applicate anche senza osservare un preavviso commisurato. Provvederemo a informarti preventivamente di dette modifiche per iscritto (lettera o e-mail). In questo caso avrai diritto a presentare ricorso, diritto che ti verrà da noi ancora ricordato separatamente in caso di eventuali modifiche. Una modifica viene considerata concordata ed efficace qualora tu non presenti ricorso entro un mese dalla ricezione della comunicazione o qualora continui a utilizzare la tua carta BB-Club dopo la scadenza di questo termine.
7. Protezione dei dati
8. Diritto applicabile
Le presenti condizioni di partecipazione sono soggette al diritto della Repubblica Federale di Germania. Questa scelta giuridica si applica esclusivamente nella misura in cui il livello di protezione non venga garantito da disposizioni cogenti del diritto italiano.
Versione 16 marzo 2022