FAQ over de BB-Club
Hier vind je de meestgestelde vragen over de BB-Club.
Mocht het antwoord op je vraag er niet bij staan, kun je natuurlijk contact met ons opnemen.
Contactformulier
Algemene vragen
De BB-Club is het nieuwe loyaliteitsprogramma van Bijou Brigitte, waarmee we onze trouwe klanten willen belonen. Je kunt jezelf op elk gewenst moment registreren als BB-Club klant en van alle voordelen profiteren. De BB-Club wordt constant uitgebreid en je kunt telkens weer profiteren van nieuwe aantrekkelijke kortingen, aanbiedingen en evenementen in alle Bijou Brigitte filialen in Nederland en in de Bijou Brigitte online shop. Overige informatie vind je ook in onze deelnamevoorwaarden.
In alle Bijou Brigitte filialen in Nederland bieden wij onze BB-Club kaart aan.
Vul het aanmeldformulier online in op www.bijou-brigitte.com/nl/bbclub en voer bij de registratie het 16-cijferige nummer van je BB-Club kaart in. Vul je e-mailadres en een zelf bedacht wachtwoord in. Zo heb je altijd toegang tot je BB-Club account via onze online shop.
Je kunt je ook zonder BB-Club kaart uit het filiaal rechtstreeks aanmelden via onze online shop als BB-Club klant op www.bijou-brigitte.com/nl/bbclub en de zogenaamde digitale kaart ontvangen.
Je ontvangt de BB-Club kaart voor je portemonnee in onze filialen in Nederland. Om de kaart te activeren moet je het 16-cijferige van de nieuwe kaart uit het filiaal invullen onder de kop "Mijn kaart" op https://www.bijou-brigitte.com/nl/account . Daarna wordt de kaart aan je BB-Club account toegewezen.
Als BB-Club lid verzamel je bij elke aankoop BB-punten. Per 1 euro aankoop ontvang je 1 BB-punt. Voor je verjaardag krijg je een verrassing van ons, mits je jouw geboortedatum hebt ingevuld bij het registratieproces. Voor 100 BB-punten krijg je 10 euro korting. De korting sturen we automatisch per e-mail naar je toe. Tevens heb je de mogelijkheid om mee te doen aan verlotingen voor exclusieve evenementen. Als bijzondere service bieden we onze BB-Club leden aan, gratis de batterij te vervangen voor alle horloges uit ons assortiment (deze actie loopt tot 31.12.2024).
Nee, het BB-Club lidmaatschap is voor jou helemaal gratis.
Dan kun je natuurlijk altijd contact met ons opnemen onder service@bijou-brigitte.com.
Jouw gegevens + gegevensbeveiliging
Informatie over onze privacyverklaring met betrekking tot de BB-Club vind je onder https://www.bijou-brigitte.com/nl/wettelijke-kennisgeving/privacyerklaring/.
Als je het lidmaatschap van de BB-Club wilt beëindigen, kun je het BB-Club lidmaatschap te allen tijde schriftelijk, telefonisch of met een e-mail aan service@bijou-brigitte.com opzeggen onder vermelding van jouw BB-Club lidmaatschapsgegevens. Als je BB-Club-lidmaatschap verbonden is met je klantaccount in de online shop, kun je jouw lidmaatschap ook opzeggen in de klantenzone.
Je huidige BB-Club lidmaatschapsgegevens, zoals je adres, telefoonnummer, geboortedatum etc. kun je te allen tijde op de Bijou Brigitte website onder "Mijn account" (www.bijou-brigitte.com/nl/account) actualiseren of aanvullen, zodra je bent ingelogd.
Je kunt altijd je wachtwoord laten resetten. Hiervoor klik je gewoon op "wachtwoord vergeten" in het scherm, waarin je je wilt aanmelden.
BB-punten verzamelen
BB-punten zijn een valuta die je kunt verzamelen en waarvoor je korting ontvangt.
Om BB-punten te verzamelen, moet je bij elke aankoop bij de kassa je BB-Club kaart of je digitale BB-Club kaart op je smartphone laten zien. Bij een aankoop in de Bijou Brigitte online shop worden de punten automatisch bijgeschreven. Hierbij is het belangrijk dat je inlogt, voordat je de bestelling afrondt. Bij elke aankoop bij Bijou Brigitte ontvang je BB-punten die worden bijgeschreven op je BB-Club account. Per 1 euro aankoop ontvang je 1 BB-punt. De BB-punten voor je aankoop worden binnen 72 uur bijgeschreven op je BB-Club account.
Voor 1 hele euro van je aankoopbedrag wordt 1 BB-punt bijgeschreven op je BB-Club account.
Je huidige BB-puntenstand kun je altijd bekijken in de Bijou Brigitte online shop onder "Mijn punten", zodra je met je toegangsgegevens hebt ingelogd bij de BB-Club.
Jammer genoeg kunnen we achteraf geen BB-punten bijschrijven, als deze bij aankoop niet zijn meegeteld aan de kassa. Laat daarom altijd vooraf bij de kassa je BB-Club kaart of je digitale BB-Club kaart op je smartphone zien, voordat de aankoop wordt voltooid.
Als je denkt dat je BB-punten verloren zijn gegaan of foutief worden weergegeven, meld je dan via service@bijou-brigitte.com direct bij ons. Dan helpen we je graag verder.
De BB-punten vervallen niet.
10 euro korting
Per 1 euro aankoop ontvang je 1 BB-punt. Zodra je 100 BB-punten hebt verzameld, worden deze altijd omgezet naar 10 euro korting. die we per e-mail naar je toesturen. Per 100 BB-punten ontvang je telkens 10 euro korting.
Jouw 10 euro korting kun je direct bij het betalen aan de kassa inwisselen. Dit kan bij een aankoopbedrag vanaf 20 euro, binnen drie maanden na ontvangst. Hiervoor hoef je bij de kassa alleen je kortingse-mail te laten zien. Je kunt je korting ook inwisselen in de online shop. Gebruik hiervoor de online-code. De 10 euro korting die je wilt inwisselen, worden dan direct van het aankoopbedrag afgetrokken. Bij aankoop van een waardebon kun je de korting niet inwisselen. Contante uitbetaling is niet mogelijk.
