NL Nederland | nederlands

Deelnamevoorwaarden BB-Club


1. BB-Club deelname

Eigenaar van BB-Club en uitgever van de BB-Club klantenkaart is Bijou Brigitte modische Accessoires AG, Poppenbütteler Bogen 1, 22399 Hamburg, Duitsland (hierna genoemd "BB"). Je kunt ons bereiken als volgt:
Telefoon: +49 (0) 40 606090*, e-mail: service@bijou-brigitte.com
*De kosten voor het gesprek zijn afhankelijk van je telefoonprovider en komen overeen met de kosten voor een gesprek naar een Duitse vaste telefoonlijn. De kosten voor het bellen met de mobiele telefoon kunnen variëren.
Onze toezichthouder voor gegevensbescherming kun je bereiken op: datenschutz@bijou-brigitte.com.

Voor deelname aan de BB-Club gelden de onderstaande deelnamevoorwaarden die je in het kader van je online-registratie op www.bijou-brigitte.com/nl/bbclub accepteert.

Deelname aan de BB-Club is alleen mogelijk als je een natuurlijke persoon en minstens 18 jaar bent. Uitgesloten van deelname zijn wettelijke vertegenwoordigers en werknemers van BB, van bedrijven gelieerd aan BB of deelnemende filialen van de franchisepartner en hun familieleden. Deelname is gratis.

2. Doel van de BB-Club

De BB-Club is het loyaliteitsprogramma van BB waarmee jij als klant producten en diensten aangeboden krijgt die optimaal op jou zijn afgestemd en diverse andere voordelen ontvangt. De BB-Club omvat met name:
  • Het verzamelen van BB-punten en bijbehorende beloningen in de vorm van BB-Club kortingen of bepaalde andere voordelen (bijv. diensten, uitnodigingen voor exclusieve BB-Club evenementen, deelname aan speciale prijstrekkingen, verjaardagsverrassingen, andere BB-Club geschenken), die we je o.a. per e-mail sturen als onderdeel van ons Clubnieuws.
  • De evaluatie van het winkelgedrag en de bezoeken van klanten aan de BB-onlineshop, zodat zij individueel aangepaste productaanbevelingen ontvangen in de onlineshop en bepaalde andere diensten.
  • De BB-Club klantenzone in de Nederlandse BB-onlineshop met mogelijkheden voor het beheren van klantspecifieke gegevens zoals adres, betaalmethoden, BB-Club kaartnummer en het controleren van je eigen aankopen die je online en in de filialen met de BB-Club kaart hebt gedaan.

3. BB-Club kaart

Als klant ontvang je bij je aankoop in een Nederlandse BB-filiaal op verzoek je fysieke klantenkaart, BB-Club kaart, (met scancode en 16-cijferig nummer) waarmee je je vervolgens moet registreren op www.bijou-brigitte.com/nl/bbclub. Op deze wijze wordt er ook een digitale klantenkaart aangemaakt in je BB-Club klantenkaart. Bij online registratie zonder fysieke klantenkaart wordt alleen een digitale klantenkaart aangemaakt. Als je naast de digitale kaart ook een fysieke klantenkaart wilt, kun je deze aanvragen bij elk Nederlands BB-filiaal en vervolgens op www.bijou-brigitte.com/nl/bbclub/card samenvoegen met je reeds bestaande digitale kaart. Zowel de digitale als fysieke kaart kunnen worden gebruikt bij aankopen in de filialen (in het geval van de digitale kaart door de QR-code op de mobiele telefoon te tonen). In de BB-onlineshop wordt bij het inloggen automatisch rekening gehouden met het BB-Club lidmaatschap. De klantenkaarten kunnen alleen worden gebruikt in BB-filialen in Nederland en in de Nederlandse onlineshop op www.bijou-brigitte.com/nl/. Je kunt dus alleen hier BB-punten verzamelen die door BB worden beloond met kortingen of andere voordelen (zie punt 2).

Houd er rekening mee dat je geen punten krijgt voor de aankoop van een BB-cadeaukaart of voor aankopen die de hoeveelheid die nodig is voor normaal huishoudelijk gebruik, overschrijden.

4. Punten verzamelen en inwisselen

Voor elke aankoop die je doet met je geldige fysieke of digitale BB-Club kaart (waarbij de QR-code direct vanaf je smartphone wordt gescand) in een BB-filiaal in Nederland of in de Nederlandse BB-onlineshop op www.bijou-brigitte.com/nl, worden BB-punten bijgeschreven op je persoonlijke BB-Club account. In je online BB-Club klantenzone kun je je actuele BB-puntensaldo bekijken. De BB-punten vervallen niet. Je ontvangt voor iedere betaalde euro één BB-punt. Eén BB-punt komt overeen met een waarde van 1 euro. De verzamelde punten kunnen vervolgens, afhankelijk van het aantal behaalde punten, worden ingewisseld voor kortingen die door BB worden toegekend, bijv. 10 euro korting vanaf 100 BB punten of bepaalde andere diensten (zie deel 2) die worden aangeboden door BB of samenwerkingspartners van BB. De eventueel beschikbare kortingen of andere voordelen, het daarvoor overeenkomstige vereiste aantal BB punten, de respectievelijke voorwaarden en de inwisselingsprocedure worden door BB aangekondigd in de BB-Club klantenzone in de onlineshop, per e-mail en/of per post.

De kortingen en/of andere extra voordelen kunnen tijdelijk geldig zijn.

De BB-kortingen kunnen alleen worden verrekend bij een nieuwe aankoop in de Nederlands BB-filialen of de Nederlands BB-onlineshop. Een contante betaling of omzetting van de verzamelde punten in een geldelijke korting buiten de acties van de BB-Club om is niet mogelijk.

Als je met de BB-Club kaart aankopen doet in een Nederlandse franchisevestiging van BB, worden de noodzakelijke transactiegegevens (goederen, prijs, kortingsbedrag, plaats en tijdstip van aankoop) doorgegeven aan BB voor creditering, boekhouding, administratie en uitbetaling van de geldelijke kortingen en administratie van BB-Club.

5. Kaart verloren

Als je je BB-Club kaart verliest, kun je gratis een vervangende kaart krijgen bij een Nederlands BB-vestiging naar keuze. Hiervoor kun je contact opnemen met de klantenservice op service@bijou-brigitte.de.

6. Opzegging, wijziging en beëindiging van de diensten en deelnamevoorwaarden

Je kunt je deelname aan de BB-Club zonder voorafgaande kennisgeving te allen tijde schriftelijk, telefonisch of per e-mail beëindigen via de hierboven genoemde contactgegevens. Als je BB-Club-lidmaatschap verbonden is met je klantaccount in de online shop, kun je jouw lidmaatschap ook opzeggen in de klantenzone. Als je niet langer Clubnieuws wilt ontvangen, is deelname aan de BB-Club niet langer mogelijk. Na ontvangst van je afmelding voor Clubnieuws, wordt je lidmaatschap van de BB-Club beëindigd en het gekoppelde klantenaccount in de onlineshop verwijderd. Beëindiging door BB is alleen mogelijk na een redelijke opzegtermijn van 30 dagen. Je bent verplicht om de BB-Club kaart te vernietigen na het verstrijken van de opzegtermijn.

BB behoudt zich het recht voor om leden van de BB-Club uit te sluiten die hun BB-Club kaart langer dan 36 maanden niet hebben gebruikt voor het verzamelen of in het kader van inwisselmogelijkheden.

BB behoudt zich verder het recht voor om, met inachtneming van een redelijke opzegtermijn, individuele wijzigingen of aanvullingen aan te brengen in deze deelnamevoorwaarden, de inwisselprocedure of de toegekende voordelen, indien daar objectieve redenen voor zijn (voorkoming van misbruik, eenvoudige en veilige verwerking, wijzigingen in de juridische situatie of economische omstandigheden) en voor zover er geen sprake is van oneigenlijke belemmering. Hetzelfde geldt voor de volledige stopzetting van het BB-Club programma. Als er een goede reden is, kunnen de wijzigingen, aanvullingen of annulering ook worden doorgevoerd zonder een redelijke opzegtermijn in acht te nemen. We zullen je vooraf schriftelijk (per brief of e-mail) informeren over deze wijzigingen. In dit geval heb je het recht om bezwaar te maken, waar wij jou bij eventuele wijzigingen nogmaals apart op zullen wijzen. Een wijziging wordt geacht te zijn overeengekomen als je niet binnen een maand na ontvangst van de kennisgeving bezwaar maakt of als je je BB-Club kaart na afloop van deze termijn blijft gebruiken.

7. Gegevensbescherming

Raadpleeg onze aparte Privacyverklaring op https://www.bijou-brigitte.com/nl/wettelijke-kennisgeving/privacyerklaring/, die onder andere van toepassing is op onze BB-Club en specifieke informatie bevat over de desbetreffende gegevensverwerking.

8. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op deze deelnamevoorwaarden is het recht van de Bondsrepubliek Duitsland van toepassing.

Status maart 2022