Naszyjnik - Shining Sun

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Długość: 40,5 - 44,5 cm

Szerokość: 1,9 cm

Materiał:

Srebro 925

Nr art.: 22603505

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25. November 2024

Ebenfalls nach circa 3 Wochen kaputt

.Das Problem scheint mir der Verschluss der Kette zu sein. Er ist klein genug, um in die Öse von dem Anhänger zu gelangen und muss dann mühsam wieder herausgezogen werden. Dadurch leidet glaube ich der Verschlussmechanismus. Mir ist das zwei mal passiert und dann hat sich die Kette eines Tages unbemerkt von meinem Hals gelöst. Ich hatte mich an den Kundenservice gewandt, die mir den Hinweis gaben, dass ich die Kette erneut erwerben könne, da sie weiterhin im onlineshop verfügbar sei. Wenig hilfreich.

Bijou Brigitte: Vielen Dank für dein Feedback! Es tut uns leid, dass das Produkt nicht deinen Erwartungen entsprochen hat. Wir nehmen deine Rückmeldung ernst und tun unser Bestes um die Qualität weiter zu verbessern.

28. April 2024

Schon nach 3 Wochen kaputt

Ich gehe immer sehr sorgsam mit Schmuck um. Besonders bei solch einer schönen Kette. Der Verschluss ist direkt kaputt gegangen. Sehr schade. Weiß nicht, ob ich diese noch umtauschen kann. Schade..

Bijou Brigitte: Hallo, vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns aufrichtig leid, dass das Produkt nicht deinen Qualitätsansprüchen entspricht. Deine Zufriedenheit liegt uns sehr am Herzen. Leider können wir trotz regelmäßiger Warenkontrollen Mängel nie ganz ausschließen, aus diesem Grund ist dein Feedback für uns besonders wertvoll. Wir möchten dich ermutigen, dich mit unserem Kundenservice in Verbindung zu setzen oder eine Filiale aufzusuchen, damit wir dein Anliegen umgehend bearbeiten können. Vielen Dank für dein Vertrauen und für deine Unterstützung.