FAQ zum BB-Club
Hier findest du die meistgestellten Fragen zum BB-Club.
Sollte die Antwort zu deiner Frage nicht dabei sein, kannst du uns gerne kontaktieren.
Kontaktformular
Generelle Fragen
Der BB-Club ist das neue Loyalitätsprogramm von Bijou Brigitte, mit dem wir unsere treuen Kunden belohnen möchten. Du kannst dich jederzeit als BB-Club Kunde registrieren und von allen Vorteilen profitieren. Der BB-Club wird laufend ausgebaut und du kannst immer wieder von neuen attraktiven Rabatten, Angeboten und Events in allen Bijou Brigitte Filialen in Deutschland und im Bijou Brigitte Online-Shop in Deutschland profitieren. Weitere Informationen findest du auch in unseren Teilnahmebedingungen.
In allen Bijou Brigitte Filialen in Deutschland bieten wir dir unsere BB-Club Karte an.
Fülle das Anmeldeformular online unter www.bijou-brigitte.com/bbclub aus und gebe bei der Registrierung die 16-stellige Nummer deiner BB-Club Karte ein. Gib zusammen mit deiner E-Mail-Adresse ein von dir bestimmtes Passwort ein. Somit hast du jederzeit Zugang zu deinem BB-Club Konto über unseren Online-Shop.
Du kannst dich auch ohne die BB-Club Karte aus der Filiale direkt über unseren Online Shop als BB-Club Kunde unter www.bijou-brigitte.com/bbclub anmelden und erhältst so die sog. digitale Karte.
Du erhältst die BB-Club Karte für dein Portemonnaie in unseren Filialen in Deutschland. Zur Freischaltung dieser musst du die 16-stellige Nummer der neuen Karte aus der Filiale im Bereich „Meine Karte“ unter https://www.bijou-brigitte.com/account aktivieren. Die Karte wird danach deinem BB-Club Konto zugeordnet.
Als BB-Club Mitglied sammelst du mit jedem Einkauf BB-Punkte. Pro 1 EUR Einkauf erhältst du 1 BB-Punkt. Zu deinem Geburtstag bekommst du eine Geburtstagsüberraschung, sofern du dein Geburtsdatum im Registrierungsprozess angegeben hast. Für 100 BB-Punkte erhältst du einen 10 EUR Rabatt. Den Rabatt senden wir dir automatisch direkt per E-Mail zu. Zusätzlich hast du auch die Möglichkeit an Verlosungen für exklusive Events teilzunehmen. Unseren BB-Club Mitgliedern bieten wir als besonderen Service den kostenlosen Batterie-Wechsel für alle Uhren aus unserem Sortiment an (zeitlich beschränkt bis zum 31.12.2024).
Nein, die BB-Club Mitgliedschaft ist für dich komplett kostenlos.
Kontaktiere uns jederzeit gerne unter service@bijou-brigitte.com.
Deine Daten + Datensicherheit
Bitte informiere dich bezüglich unserer Datenschutzerklärung zum Thema BB-Club unter www.bijou-brigitte.com/datenschutzerklaerung.
Wenn du deine BB-Club-Mitgliedschaft beenden möchtest, kannst du die BB-Club Mitgliedschaft jederzeit schriftlich, telefonisch oder per E-Mail an service@bijou-brigitte.com unter Verwendung deiner BB-Club Mitgliedsdaten kündigen. Sofern deine BB-Club-Mitgliedschaft mit deinem Kundenkonto im Online-Shop verknüpft ist, kannst du deine Mitgliedschaft auch im Kundenbereich kündigen.
Deine aktuellen BB-Club-Mitgliedsdaten wie Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum etc. kannst du jederzeit auf der Bijou Brigitte Homepage im "Mein Konto"-Bereich (www.bijou-brigitte.com/account) aktualisieren bzw. ergänzen, sobald du dich eingeloggt hast.
Du kannst jederzeit dein Passwort zurücksetzen lassen. Dazu musst du einfach auf „Passwort vergessen“ klicken in dem Fenster, wo du dich anmelden möchtest.
BB-Punkte sammeln
BB-Punkte sind eine Währung, die du sammeln kannst und für die du Rabatte erhältst.
Um BB-Punkte zu sammeln, musst du bei jedem Einkauf an der Kasse deine BB-Club Karte oder deine digitale BB-Club Karte auf deinem Smartphone vorzeigen. Bei einem Einkauf im Bijou Brigitte Online-Shop werden die Punkte automatisch gutgeschrieben - wichtig ist hierbei, dass du dich für die Bestellabwicklung einloggst. Bei jedem Einkauf bei Bijou Brigitte erhältst du BB-Punkte auf dein BB-Club Konto gutgeschrieben. Pro 1 EUR Einkauf erhältst du 1 BB-Punkt. Die BB-Punkte für deinen Einkauf werden innerhalb von 72 Stunden auf dein BB-Club-Konto gutgeschrieben.
Pro vollen 1 EUR Einkaufssumme erhältst du 1 BB-Punkt auf dein BB-Club Konto gutgeschrieben.
Deinen aktuellen BB-Punktestand kannst du jederzeit im Bijou Brigitte Online-Shop unter „Meine Punkte“ anschauen, sobald du dich mit deinen Zugangsdaten im BB-Club eingeloggt hast.
Leider können wir keine BB-Punkte rückwirkend gutschreiben, wenn sie nicht beim Einkauf an der Kasse berücksichtigt wurden. Zeige daher immer rechtzeitig an der Kasse deine BB-Club Karte oder deine digitale BB-Club Karte auf deinem Smartphone vor, bevor der Einkauf abgeschlossen wurde.
Wenn Sie meinen, dass BB-Punkte verloren gegangen sind oder falsch angezeigt werden, melden Sie sich bitte unter service@bijou-brigitte.com direkt bei uns. Gerne werden wir Ihnen weiterhelfen.
Die BB-Punkte verfallen nicht.
10 EUR Rabatte
Pro 1 EUR Einkauf erhältst du 1 BB-Punkt. Sobald du 100 BB-Punkte gesammelt hast, werden diese immer in einen 10 EUR Rabatt umgewandelt, der dir per E-Mail zugeschickt wird. Pro 100 BB-Punkte erhältst du jeweils einen 10 EUR Rabatt.
Deine 10 EUR Rabatte kannst du direkt beim Bezahlen an der Kasse ab einem Einkaufswert von 20 EUR innerhalb der nächsten drei Monate nach Erhalt einlösen. Dazu musst du nur vor deinem Einkauf an der Kasse deine Rabatt-E-Mail vorzeigen. Du hast auch die Möglichkeit deinen Rabatt im Online Shop einzulösen. Hierzu nutzt du bitte den Online-Code. Deine 10 EUR Rabatte, die du einlösen möchtest, werden danach direkt dem Einkaufsbetrag abgezogen. Ein Gutscheinkauf ist bei der Einlösung des Rabattes ausgeschlossen. Eine Barauszahlung ist nicht möglich.
